よくある質問
Q
発送までの時間はどれくらいかかりますか？
A
アイテムページに詳細を載せています。
在庫のあるアイテムは３～４日での発送を心がけています。
Q
アイテムが届かない
A
受注アイテムの場合は即発送とはなりません。
発送予定時期はアイテムページに詳細を載せています。
在庫のあるアイテムは３～４日での発送を心がけています。
在庫アイテムは、ホームページの在庫設定が誤っていることに気づかない場合があります。
ご注文から5日以上たっても届かない場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。
Q
届いたアイテムが汚れているので返金してほしい。
A
まずはお詫び申し上げます。
現物を確認する必要がありますので、詳細についてはお問い合わせフォームからお知らせください。
発送日から8日以上経った商品については一切対応いたしませんのでご了承ください。
Q
なぜ受注アイテムばかりなのですか？
A
出来る限り、在庫は持たず必要とされる分だけのアイテムを製造し販売をすることを目指しています。
作業スペースにも限りがありますのでご理解いただけますと幸いです。
Q
イラストやロゴの制作依頼をしたい
A
まずは、お問い合わせフォームからその旨お知らせください。